Les utilisateurs de cartes mères MSI équipées du chipset Intel Z790 ont récemment rencontré un problème sérieux avec leurs ordinateurs qui cessent tout bonnement de fonctionner. Après une enquête approfondie, la cause du problème serait tout simplement le chipset PCH (Platform Controller Hub) lui-même qui présente des fissures visibles à l’œil nu.
Ces fissures, révélées par une caméra thermique sont particulièrement préoccupantes, car elles se multiplient sur de nombreuses cartes mères suggérant ainsi un défaut de fabrication généralisé. Le problème est devenu largement connu grâce aux discussions sur des forums en ligne comme Reddit, où de nombreux utilisateurs ont partagé leur expérience avec des PC soudainement défaillants, tous équipés de cartes mères MSI Z790.
Des signalements de problèmes avec les cartes mères MSI Z790 circulent sur Internet depuis plusieurs mois. Ce qui semblait initialement être un problème isolé s’est avéré être plus répandu, affectant des centaines de cartes mères. Même après que MSI ait remplacé certaines de ces cartes défectueuses, les problèmes persistent, ce qui suscite des inquiétudes parmi les utilisateurs.
Des experts ont examiné ces cartes mères et ont constaté que les fissures étaient présentes uniquement sur les cartes MSI Z790. Bien que le fournisseur de puces, Intel, soit impliqué dans la fourniture de ces chipsets, la cause exacte du problème reste inconnue. Il est également préoccupant de constater que les contrôles de qualité de MSI n’ont pas détecté ces défauts, ce qui soulève des questions sur les procédures de fabrication de l’entreprise.
Jusqu’à présent, il semble que les températures élevées puissent être à l’origine de ces fissures, suggérant un problème de système de refroidissement inefficace. MSI n’a pas encore publié de déclaration officielle sur le problème, laissant de nombreux utilisateurs dans l’incertitude quant à la cause exacte du dysfonctionnement de leurs cartes mères.
En attendant, il est recommandé aux utilisateurs ayant rencontré des problèmes avec leur carte mère MSI Z790 de contacter le service client de la société pour obtenir un remplacement sous garantie.
J’ai du mal a conseiller MSi personnellement : j’ai acheté une B650-P Wifi fin Novembre 2023, je mets le bios à jour (ce n’était pas une beta je précise) et surprise, une fois sur 4 j’avais un affichage. C’était dû au fait que leur bios ne prenait pas en compte ma carte graphique (RTX 4070), un délire. Ça a été corrigé environ un mois plus tard via un nouveau Bios. A cela on rajoute le temps de démarrage du PC plutôt lent dû a l’AM5 (des constructeurs de CM comme ASRock ou Gigabyte ont été bien plus efficace pour corriger ce pb), ça vous donne le niveau de qualité de MSi à l’heure actuelle.