Ces derniers mois, de nombreux utilisateurs, principalement sur les forums GIGABYTE, ont signalé une anomalie intrigante liée aux cartes mères de l’entreprise. Bien que cela n’ait pas d’incidence majeure dans la plupart des cas, certains ont été sérieusement affectés. En effet, certaines cartes mères DDR5 des séries 600 et 700 d’Intel présentaient un problème au niveau des mémoires RAM. Heureusement, GIGABYTE a récemment déployé une solution à ce problème.
C’est quoi le problème du SPD sur la DDR5 des cartes mères GIGABYTE ?
Tout d’abord, ce dysfonctionnement a commencé à la fin de l’année 2022 et au début de 2023 et a touché principalement les cartes aux chipsets Z690 et Z790, sans distinction de modèle spécifique. Le souci ne réside pas dans les puces elles-mêmes, mais dans le BIOS et le logiciel de GIGABYTE. Cela rend difficile d’estimer l’ampleur du problème, car il peut toucher différents modèles pour le socket LGA1700. Mais en quoi consiste précisément ce problème ?
Malgré le grand nombre de modèles affectés, le problème est uniforme. En effet, toutes les cartes mères GIGABYTE touchées altèrent les données du SPD (Serial Presence Detect) des modules de mémoire RAM, d’où le terme « Burning », car cela « brûle » essentiellement la protection de nombreux modules. De plus, tous les modules de mémoire ne sont pas nécessairement affectés. En effet, cela peut concerner un seul stick, deux ou plusieurs selon la configuration ou le kit de mémoire RAM de l’utilisateur.
Il est important de noter que seules les mémoires DDR5 sont touchées, ce qui a permis de cibler davantage le problème. Sachez que vous pouvez vérifier si vous êtes affecté en consultant la section SPD dans votre BIOS et en vérifiant si les profils EXPO ou XMP 3.0 existent toujours et n’ont pas été modifiés.
Pas de panique, GIGABYTE propose une solution
Ce problème a engendré plusieurs conséquences directes. Tout d’abord, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés au démarrage de leur PC puisque le système ne se lance alors plus du tout. Ensuite, des ralentissements ou des saccades se produisent, en particulier lors de tâches simples ou de jeux. Enfin, des redémarrages aléatoires avec écran bleu (BSOD) ont aussi été signalés. Le souci réside dans le fait que lorsque les valeurs des timings de la mémoire dans le SPD sont modifiées ou effacées, la carte mère ne sait pas les interpréter, d’où les erreurs.
GIGABYTE a identifié la cause des problèmes, en pointant du doigt certains fabricants et modules de mémoire qui n’activent pas la « SPD Write Protection ». La société a publié un communiqué officiel indiquant :
Récemment, nous avons remarqué que certains utilisateurs sur Internet ont signalé que des erreurs d’informations SPD de la mémoire se produiraient lors de l’utilisation des cartes mères GIGABYTE DDR5.
Nous attachons une grande importance à ces commentaires et contacterons les utilisateurs concernés et communiquerons pour en discuter davantage une fois que les ingénieurs de GIGABYTE auront continué à tester et à résoudre les problèmes un par un.
Les différentes marques de produits de mémoire D5 sur le marché ne sont pas unifiées quant à savoir si elles fournissent des paramètres de « Protection en écriture SPD ». Autrement dit, certains produits de mémoire n’ont pas configuré la « Protection en écriture SPD ».
Lors de l’utilisation de la mémoire D5 sans « SPD Write Protection » avec le logiciel GIGABYTE Control Center (ci-après dénommé GCC), il y a un très faible risque que les informations SPD deviennent incorrectes. Après avoir reproduit le bug, nous avons vérifié que cette situation n’affecte que le code du firmware de la mémoire SPD et n’affecte pas le matériel de mémoire lui-même. Mettez simplement à jour le micrologiciel SPD pour rétablir la mémoire normale.
Solution
Actuellement, GIGABYTE a fourni une nouvelle version du logiciel GCC et BIOS pour les cartes mères DDR5. Vous pouvez éviter ce problème en utilisant la dernière version du logiciel GCC et du BIOS sur le site officiel. Nous recommandons à tous les utilisateurs de cartes mères Gigabyte DDR5 de procéder à une mise à niveau.
En pratique, la solution est déjà disponible. Les BIOS sont prêts au téléchargement et pour les nouveaux modèles de cartes GIGABYTE Z790, le problème du SPD semble déjà résolu. Par conséquent, il est fortement recommandé de mettre à jour le BIOS de votre carte mère pour éviter ce problème ou le corriger directement, mais aussi le logiciel GCC (GIGABYTE Control Center). Si votre mémoire est déjà affectée, il suffit de réinitialiser le SPD. Cela n’affecte pas la mémoire elle-même, car cela n’endommage ni ne modifie l’EEPROM, ni les puces, ni la tension, il ne devrait donc pas y avoir de mémoires RAM inutilisables.
Je viens d’avoir le même problème avec une carter Asus ! Tout pareil …